Condiciones generales de venta

Adecuación del artículo

Los Derechos de los Consumidores le confiere determinados derechos legales (también conocidos como «derechos reglamentarios»), por ejemplo, que los artículos:

• sean de una calidad satisfactoria y en concordancia con las características y materiales que se muestran en la ficha de producto;
• sean adecuados para el fin para el que fueron fabricados;
• se correspondan a la descripción, muestra o modelo; y

Estamos obligados a suministrarle artículos que cumplan sus derechos legales.

Términos y condiciones

Términos de uso

Al realizar un pedido a través de nuestra página web www.filipabags.com, entendemos que estás dispuesto a comprar un producto conforme y sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

Los plazos de entrega podrán variar dependiendo de la disponibilidad; toda garantía u observación en relación a los plazos de entrega está sujeta a cualquier demora por motivo de retrasos postales o de fuerza mayor, causas por las que no nos haremos responsables. Por favor, consulta nuestra página de información sobre envíos para más información al respecto.

Para establecer una relación contractual con Filipa Bags debes tener un mínimo de 18 años. Filipa Bags se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud que realices. Si tu pedido es aceptado, te informaremos al respecto por e-mail. Al realizar un pedido te comprometes y asumes que todos los detalles que nos proporcionas son veraces y correctos, que eres un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria utilizada para realizar tu pedido y que existen fondos suficientes para cubrir el coste de los artículos.

Disponibilidad y precios

Siempre intentamos asegurarnos de que todos los detalles, descripciones, precios, códigos promocionales, cupones de descuentos, etc.., mostrados en esta página web son exactos; sin embargo, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier artículo del que hayas realizado un pedido, te informaremos al respecto tan pronto sea posible al cancelar el pedido. Si ya se habían cobrado el pedido, recibirás un reembolso por el importe total. Los precios incluirán los impuestos y tasas cuando sean aplicables. Los costes de entrega se cobrarán adicionalmente; dichos cargos adicionales se mostrarán claramente donde proceda y se incluirán en el «Importe total».

La página web puede contener errores tipográficos u otros errores o inexactitudes y puede estar incompleta o sin actualizar. Por todo lo anterior, nos reservamos el derecho a enmendar cualquier error, inexactitud u omisión y a cambiar o actualizar la información en cualquier momento y sin aviso previo. Nos reservamos el derecho a rechazar procesar cualquier pedido que realices basándote en información de la página web que pueda contener errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, errores, inexactitudes o información obsoleta en relación con los precios, los envíos, los códigos promocionales o cupones, las condiciones de pago o las políticas de devolución.

Las características detalladas de los bolsos en venta en la página www.filipabags.com se encuentran en las paginas producto. ES VEDRA GESTION SL ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. ES VEDRA GESTION SL  no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

En el caso de que el bolso recibido no sea conforme con la descripción de la página web www.filipabags.com, el cliente podrá cambiar o devolver el bolso con el consecuente reembolso.

Política de compras justas

Nuestro modelo empresarial no nos permite vender artículos al por mayor a otros distribuidores. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que a nuestro entender exceda los requisitos de un uso individual. Si tienes cualquier pregunta al respecto o deseas consultar con nosotros antes de hacer una compra grande, usa el Livechat o ponte en contacto con nosotros.

Disponibilidad / Tiempo de entrega estimado

• Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad de todos los productos anunciados y para enviártelos dentro del plazo de tiempo indicado. En caso de que se produzca algún retraso, te lo notificaremos y te enviaremos el producto en cuanto esté disponible. Si has pedido múltiples productos es posible que lleguen por separado.
• Filipa Bags no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega de los productos que has pedido, pero haremos todo lo posible para enviar todos los pedidos lo antes posible.
• A veces, nos encontramos con que tenemos que retirar un producto porque se ha vuelto obsoleto o lo han discontinuado. Si has pedido un producto obsoleto te informaremos de la situación cuanto antes y te ofreceremos un producto alternativo si disponemos de él.

Ley gobernante

Los términos y condiciones de Filipa Bags están gobernados e interpretados de acuerdo con la ley de España. Los conflictos que surjan entre la ley y estos términos estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Reseñas y comentarios

Alentamos a nuestros clientes a que dejen reseñas, comentarios y preguntas sobre productos en nuestra página web. Revisamos este contenido con cierta periodicidad y nos reservamos el derecho de eliminarlo, rechazarlo o editarlo en cualquier momento. Al enviar información a nuestra página web, tal como una reseña, una pregunta sobre un producto o un comentario, aceptas que no se trata de información protegida por derechos de autor y nos estás permitiendo publicarla en la página web de Filipa Bags.

Términos y condiciones generales de las promociones y los códigos de los vales promocionales de Filipa Bags

• Solo para uso en línea.
• Las promociones podrán estar sujetas a un gasto mínimo requerido (gastos de envío excluidos).
• Los gastos de envío o envío prioritario quedan excluidos del gasto mínimo requerido.
• Filipa Bags se reserva el derecho a finalizar sus promociones en cualquier momento.
• Los vales descuento y las promociones solo se pueden canjear con productos en existencias.
• Los pedidos con artículos sin stock no serán aceptados.
• Los vales descuento y las promociones no podrán utilizarse en combinación con ningún otro vale promocional.
• Los códigos de descuento solo podrán utilizarse una vez por cuenta de usuario.
• Los vales descuento y las promociones no podrán aplicarse retrospectivamente.
• Los pedidos que contengan productos excluidas no serán aceptados en ninguna promoción.
• Todas las promociones están sujetas a términos y condiciones generales.

Las redes sociales y los concursos

Las plataformas sociales de Filipa Bags

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Términos y condiciones generales de los concursos de Filipa Bags:

1. Los concursos están organizados por Filipa Bags, C/Bailen 35, Bq 4, 1B-41001, Sevilla, España
2. Estos términos y condiciones junto con cualquier norma específica que se establezca en las condiciones del concurso (tal y como se explica a continuación) son las normas del concurso (normas) y se aplican a cualquier concurso de la página web www.filipabags.com o a través de sus redes sociales, salvo que se especifique lo contrario. Al tomar parte en un concurso, los participantes aceptan estas normas.
3. Filipa Bags se reserva el derecho de cancelar o cambiar el concurso, las condiciones del concurso o las normas, en cualquier momento y sin notificación previa. Todos los cambios se indicarán en la página web www.filipabags.com o a través de sus redes sociales, en las condiciones del concurso o en estas normas. En caso de que se produzca algún desacuerdo con respecto a las normas, las condiciones del concurso, el comportamiento, el resultado, así como cualquier otro asunto relacionado con el concurso, la decisión de Filipa Bags será final y no habrá correspondencia o discusión alguna.
4. Todas las normas y regulaciones de los concursos acatan la legislación de concursos de España
5. Los participantes tienen que tener 18 años o más.
6. Las participaciones en los concursos se tienen que llevar a cabo según la forma especificada y dentro del plazo temporal indicado en las condiciones del concurso. En caso de que no se cumplan estos requisitos, la participación será rechazada.
7. No pueden tomar parte en los concursos los empleados de Filipa Bags o de cualquier empresa que tenga que ver con el concurso o, en caso pertinente, de los proveedores a los que se refiera el concurso, de cualquier agencia de publicidad, de cualquier empresa web relacionada con Filipa Bags, así como las filiales, las empresas asociadas, los agentes, los miembros de sus familias o de sus hogares. Filipa Bags se reserva el derecho de comprobar la elegibilidad de todos los participantes.
8. Los premios se adjudican a discreción de Filipa Bags y no se entregará ningún premio como resultado de acciones ilegales realizadas por los participantes o en nombre de los mismos.
9. Se notificarán los ganadores del concurso de la forma especificada en las condiciones del concurso y dentro del plazo establecido en las mismas. La devolución de la notificación de cualquier premio (debido a que no se ha podido entregar o a que no se ha obtenido respuesta dentro del plazo de tiempo indicado) puede acarrear la descalificación del ganador y la selección de un ganador alternativo. Normalmente, los ganadores se conocen en un plazo de dos semanas tras la fecha límite de la competición.
10. Los nombres de los ganadores del concurso se pueden publicar en la página web de Filipa Bags o en cualquier otra página Web asociada a ella o redes sociales.
11. Los ganadores del concurso se escogerán de forma aleatoria (salvo que se especifique lo contrario en las condiciones del concurso) entre todos los participantes dentro de un plazo de 28 días a contar a partir de la fecha límite especificada en las condiciones del concurso. La decisión de Filipa Bags siempre será vinculante y no se llevará a cabo correspondencia o discusión alguna en caso de desacuerdo.
12. En caso de que un participante sea descalificado del concurso, Filipa Bags a discreción propia puede decidir si desea decide elegir a un sustituto o no. En tal caso, cualquier participante se elegirá siguiendo los mismos criterios que el participante original y también estará sujeto a estas Normas.
13. Si no deseas ser incluido automáticamente en nuestra lista de receptores de correos promocionales para seguir informado de nuestros futuros concursos, te rogamos que nos lo indiques claramente en tu email.
14. Filipa Bags no puede aceptar responsabilidad alguna por cualquier daño, pérdida, lesión o desilusión que puedan llegar a sufrir los participantes en el concurso por tomar parte en el mismo o como resultado de aceptar un premio.
15. Filipa Bags no es responsable de cualquier problema o error de funcionamiento técnico de las redes de telefonía, sistemas en línea de ordenadores, servidores, proveedores, ordenadores, software de correo electrónico que se puedan deber a una congestión del tráfico de Internet, de las líneas telefónicas o de cualquier página web, así como de la combinación de los factores anteriormente mencionados, lo que incluye cualquier daño del ordenador o de la línea telefónica de un participante o de cualquier otra persona que pueda resultar de la participación en un concurso.

Recopilación de datos: Todos los datos personales relacionados con los participantes sólo se podrán usar de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en España y no se proporcionarán a terceros sin el consentimiento previo de la persona.

Dispositivos móviles

En Filipa Bags creemos firmemente que deberías poder comprar desde cualquier sitio y en cualquier momento ¡directamente desde la palma de tu mano! Por este motivo en particular ¡hemos creado una página específica para dispositivos móviles!

Para realizar pedidos sobre la marcha, lo único que tienes que hacer es dirigirte al navegador web de tu smartphone e introducir esta dirección: www.filipabags.com